Ihre Aufgaben
- Du bist der Top Ansprechpartner im Bereich Technik Support für unsere Kunden, Planer, Architekten und Kollegen.
- Du holst Angebote bei Lieferanten ein und arbeitest diese für die Kunden/Kollegen bereits aus.
- Du behältst den Überblick über das Technik Ticketsystems und sorgst somit für eine gute Service-Qualität.
- Du koordinierst Produktreklamationen in enger Zusammenarbeit mit unserem Zentraleinkauf, um nachhaltig die Probleme an der Wurzel abzustellen.
- Damit Du nicht allein kämpfst, führst Du regelmäßig Produktschulungen im Vertrieb durch und vermittelst den Kollegen Dein Know-How.
- Du nimmst bei Bedarf an Messen und weiteren Veranstaltungen teil.
- Was unrund läuft muss geändert werden? Geh’s an! Du bist auch für die Weitergabe von Feedback und Verbesserungswünschen an die relevanten Stellen zuständig.
- Du unterstützt unsere Kollegen abteilungsübergreifend bei der Einführung von Produktneuheiten.
- Du brennst dafür, die Projekte unserer Kunden erfolgreich ins Ziel zu bringen? Deshalb bist Du die rechte Hand des Verkäuferteams und lieferst bereits in der Planungsphase entscheidende Informationen.
Ihre Profil
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrungl
- Erste Erfahrungen im technischen Support
- Deine Kenntnisse in der Elektrotechnik gehen weit über die Grundlagen hinaus
- Du legst sofort los, denn Deine hohe Eigenmotivation und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise treiben Dich an.
- Du lebst für den Kontakt zu Kunden.
- Dein innerer Monk liebt Präzision? Dann leb ihn bei uns aus!
Warum wir?
✓ JobRad ✓ Unbefristeter Arbeitsvertrag ✓ 30 Urlaubstage ✓ Mobiles Arbeiten ✓ Flexible Arbeitszeiten
- Eine hohe Selbstständigkeit in einer einzigartigen Unternehmenskultur
- #wearefamily: Ein Spitzen-Team, dass Dich vom ersten Tag an willkommen heißt und sorgfältig einarbeitet
- Handlungsspielräume innerhalb Deines Tätigkeitsfeldes und die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen
- Ein familiengeführtes Unternehmen, das Dich als Menschen in den Mittelpunkt stellt
- Selbstverwirklichung und die Möglichkeit, Deine Erfahrungen und Talente einzubringen, uns zu begeistern und uns neue Denkmuster zu verpassen – wir wollen uns GEMEINSAM weiterentwickeln
- Sehr gute Ausstattung an Deinem Arbeitsplatz? Für uns selbstverständlich! Wir sorgen dafür, dass Du bestmöglich für Deine Kunden und Kollegen da bist. Mit unseren Headsets kannst Du sogar die größten Marktschreier im Büro ausblenden!
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